Información General

En lyrothianova, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de desarrollo personal enfocada en la crianza familiar.

Como empresa con sede en Madrid, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y todas las normativas españolas aplicables en materia de protección de datos.

Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de formación y desarrollo personal:

• Datos de identificación: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico
• Información de contacto: número de teléfono (opcional) y ubicación general
• Preferencias educativas: áreas de interés en desarrollo personal y crianza
• Datos de navegación: información técnica sobre tu uso de nuestra plataforma
• Comunicaciones: contenido de los mensajes que nos envías a través de nuestros canales

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:

• Envío de información relevante sobre programas educativos y consejos de crianza
• Personalización de contenidos según tus intereses y necesidades familiares
• Comunicación sobre novedades y actualizaciones de nuestros servicios
• Soporte técnico y atención al cliente
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters
• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y realizar análisis estadísticos
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables

Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de usuarios activos: mientras mantengas tu cuenta activa
• Datos de comunicaciones: 3 años desde la última interacción
• Datos fiscales y contables: 6 años según la legislación española
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales.

Tus Derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Supresión: Pedir la eliminación de tus datos personales
• Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros usando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado de datos durante la transmisión y almacenamiento
• Control de acceso restringido solo al personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
• Auditorías periódicas de seguridad
• Formación continua del personal en protección de datos

Cookies y Tecnologías Similares

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No utilizamos cookies de terceros para publicidad ni compartimos información con redes publicitarias.

Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestro sitio web y por correo electrónico a los usuarios registrados.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.